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0X00000018 蓝屏问题解决方案  

2012-02-17 10:21:52|  分类: 解决方案 |  标签: |举报 |字号 订阅

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0X00000018 蓝屏问题解决方案

 

文章更新日期:2012/2/17

 

昨晚,Windows7系统执行关机操作时,出现蓝屏并自动重启。

想想最近也没安装新的软件及更改硬件,依着直觉,重新插拔硬盘数据线、内存。操作完成,依然蓝屏。

提示:上述操作,违背了“先软后硬”的原则。

尝试以 BlueScreenView Windows蓝屏解析工具)查看蓝屏代码。我以0X00000018

为关键词Google搜索解决方案。

Google搜索结果让我颇为意外,问题竟然出现在“优易U盘加密软件”不支持Windows VISTA及以上系统,其自动安装的驱动将导致VISTA及以上系统关机蓝屏。

既然知道问题的原因,卸载冲突的驱动文件,是自然而然的事情了。

 

Google搜索结果得知,其留下一个驱动文件及数个注册表项。

驱动文件:hpmobiledisk.sys

注册表关键词:HPMobileDisk

 

操作步骤(必须以管理员身份执行):

1)         运行devmgmt.msc (打开设备管理器)→查看→显示隐藏的设备

2)         非即插即用驱动程序→双击 HPMobileDisk →驱动程序→启动→类型→已禁用→确定→重启系统

0X00000018 蓝屏问题解决方案 - Hugo - Hugo Blog
 

提示:重启系统,同样会遇到蓝屏,这是正常现象

3)         再次执行步骤1→非即插即用驱动程序→找到 HPMobileDisk →右键 卸载→重启系统

提示:至此,关机/重启系统不会出现蓝屏

4)         下载 PsExec ,解压缩PsExec.exe C:\windows\System32 目录下(假设系统安装在C:\Windows

提示:若直接运行注册表编辑器,无权限删除相应注册表键值,亦无法更改权限

5)         运行 cmd psexec -i -d -s regedit →弹出注册表编辑器→Ctrl+FHPMobileDisk→查找下一个→删除相应注册表项→F3→直到完全删除含HPMobileDisk的注册表键值。

0X00000018 蓝屏问题解决方案 - Hugo - Hugo Blog
 

 

启示:

1.平常使用Windows操作系统,尽量以User组用户帐户登录;Administrators组账户仅需要时登录;

2.遇到系统故障,应先软件后硬件排查;

3.遇到蓝屏,可使用 BlueScreenView 查看蓝屏代码。

 

除非注明,Hugo博客文章均为原创,转载请以链接形式标明本文地址。

 

本文地址:http://xinhugo.blog.163.com/blog/static/167979363201211710212253/

 

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